Avanzado

Geschäftsbedingungen

  1. ANMELDUNG UND RESERVIERUNG

Bei der Anmeldung in der Residenz sind die Zahlungen wie folgt:

– Eine Kaution von:

  • + / – 30% des gesamten Mietpreises und der im Voraus vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.

Der Kunde ist für seine Reiseversicherung verantwortlich, wir empfehlen ihm, eine abzuschließen.

Es ist obligatorisch, die Gesamtzahlung der Miete und der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen mindestens 4 Wochen vor Ihrer Ankunft zu leisten oder Sie können am Tag Ihrer Ankunft in bar bezahlen (Schecks, Kreditkarten oder andere ähnliche Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert).

Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung (in der Regel per E-Mail)

 

  1. PREISE

Unterkunft

Unsere Preise beinhalten alle Steuern, mit Ausnahme der Kurtaxe , die bei der Ankunft bezahlt werden muss, sowie zusätzliche Kosten für Ihr Haustier oder Ihre Reiseversicherung.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Reservierung einer bestimmten Anzahl von Personen darauf hindeutet, dass es nicht von mehreren von ihnen besetzt werden kann. Unsere Balkone, Terrassen und Gärten sind nicht alle mit Tischen und Stühlen ausgestattet.

Optionale Leistungen

Unsere Unterkunftspreise und optionalen Leistungen finden Sie auf unserer Website oder im Katalog.

 

  1. ÄNDERUNG / STORNIERUNG DES AUFENTHALTS DURCH DEN KUNDEN

Veränderung

1 – Unterkunft

Wenn Sie Ihre Aufenthaltsdauer ändern möchten, werden wir unser Bestes tun, solange die Unterkunft verfügbar ist. Wenn der Betrag der neuen Reservierung (optionale Dienstleistungen nicht inbegriffen) geringer ist als der bereits getätigte, behalten wir uns das Recht vor, einen Zuschlag von 40 € zu berechnen.

2 – Optionale Dienstleistungen

Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, die Sie zuvor nicht vertraglich vereinbart haben, und diese einen niedrigeren Betrag als den vertraglich vereinbarten Betrag haben, behalten wir uns das Recht vor, einen Zuschlag von 20 € zu berechnen.

Absage

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, das Datum des Eingangs Ihrer Stornierung gilt als Datum der Stornierung.

1 – Unterkunft

A – Aufenthalte in unseren Ferienwohnungen

Grundsätzlich wird die geleistete Anzahlung im Falle einer Stornierung einbehalten, daher empfehlen wir erneut den Abschluss einer Reiseversicherung.

Ausgeschlossen.:

  • Im Falle einer Stornierung bis einschließlich 90 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 25% des Gesamtmietpreises berechnet
  • Im Falle einer Stornierung zwischen 89. und 60. Tag inklusive Anreisedatum, 50% der Gesamtmiete werden berechnet
  • Im Falle einer Stornierung zwischen 59. und 30. Am Tag vor dem Ankunftsdatum sind 75% der Gesamtmiete scheiße
  • Bei Stornierungen weniger als 29 Tage vor dem Ankunftsdatum wird Ihnen der volle Mietbetrag in Rechnung gestellt.

Nichterscheinen am Treffpunkt

Nichterscheinen führt zur vollen Höhe der Miete.

2– Optionale Dienstleistungen

Der Betrag der zuvor in Auftrag gegebenen optionalen Dienstleistungen wird nicht zurückerstattet, wenn sie nicht ausgeführt werden, mit Ausnahme derjenigen, die durch höhere Gewalt wie Unfall oder Krankheit verursacht wurden, und muss schriftlich mitgeteilt werden.

 

  1. AN- UND ABREISE

Sollte trotz Mahnung der Gesamtbetrag der Restrechnung nicht direkt bei Anreise in bar bezahlt werden, können wir Ihnen den Schlüssel für Ihren Aufenthalt nicht aushändigen.

Die Schlüsselübergabe erfolgt gemäß Mietvertrag. Je nach Jahreszeit kann es variieren.

Die Schlüsselübergabe muss am Abreisetag vor 10.00 Uhr erfolgen.

Wenn Sie nicht rechtzeitig zu Ihrer Schlüsselübergabe erscheinen können, benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus, um einen neuen Termin für eine solche Lieferung zu vereinbaren.

 

  1. KAUTION

Am Tag Ihrer Ankunft müssen Sie eine Kaution von € 300 – € 400 (wie im Mietvertrag angegeben) hinterlegen. Diese Kaution wird bei der Abreise nach Prüfung und Genehmigung durch unser Personal zurückerstattet. Eventuell entstandene Schäden können mit dieser Kaution ausgeglichen werden.

 

  1. TIERE

Es ist obligatorisch, den Tollwutimpfpass vorzulegen. Haustiere stellen einen zusätzlichen Aufwand dar, der bereits auf unserer Website angegeben ist. Hunde sind in den öffentlichen Bereichen oder Schwimmbädern nicht erlaubt.

 

  1. HAUSORDNUNG

Um Ihnen den Alltag zu erleichtern, finden Sie in Ihrem Zuhause ein Empfehlungsblatt. Wir empfehlen Ihnen, diese Regeln zu Ihrer Sicherheit zu befolgen. (Bevor Sie gehen, stellen Sie sicher, dass alle Türen und Fenster geschlossen sind)

Wir warnen Sie, dass wir nicht verantwortlich sind

 

  1. AUSLAND

Bei Auslandsreisen müssen Sie die Gültigkeit Ihres Personalausweises oder Reisepasses und Ihrer Versicherung nachweisen. Informieren Sie sich über die geltenden Gesetze in dem Land, das Sie besuchen werden.

 

  1. STORNIERUNG DES AUFENTHALTS

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub zu stornieren, wird Ihnen der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.

 

  1. Änderungen des Angebots

Abhängig von den Umständen (aufgrund höherer Gewalt) können wir gezwungen sein, das Haus oder einen Teil davon wie den Pool oder den Gemeinschaftsbereich zu schließen.

 

  1. KUNDENBETREUUNG

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um jedes Problem im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt zu lösen. Sie können uns für Fragen, Anregungen oder Beschwerden anrufen.

 

  1. BEDINGUNGEN

Wenn Sie ein Haus bei uns mieten, akzeptieren Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auf unserer Website veröffentlichen wir Beschreibungen und Fotos der Häuser. Diese Fotos sind nur indikativ und können die Dekoration oder Verteilung variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Vermietungsabteilung. Wir werden versuchen, Ihre Erwartungen an die Ausrichtung oder Situation des Hauses zu erfüllen, aber wir können es nicht zu 100% garantieren. Die Sport- oder Freizeitangebote werden uns über das Tourismusbüro mitgeteilt, wir sind nicht verantwortlich für die Stornierung, Änderung oder Änderung dieser Aktivitäten. Stellen Sie bei der Buchung sicher, dass die Informationen, die auf der Website erscheinen, nicht geändert wurden.

Wir sind nicht verantwortlich für Arbeiten oder Lärm, die von Einzelpersonen verursacht werden.

 

  1. HAFTUNG

Bitte beachten Sie, dass die Hotelhaftungsgesetze nicht gelten. Folglich sind wir nicht verantwortlich für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Eigentums der Gäste. Auch nicht von Ferienunterkünften, Parkplätzen, Gemeinschaftsräumen oder anderen Bereichen wie Fahrrädern, Abstellräumen usw.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen den Bestimmungen der Vorschriften der spanischen Tourismusbehörde

 

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